Moda transportasi yang dicanangkan sejak tahun 2004 ini dianggap mampu mengurai kemacetan. Kemudian yang paling penting, keberadaan Transjakarta juga meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi umum.
"Buktinya, menurut ITDP Indonesia, selain berhasil mengintegrasikan berbagai moda transportasi, Transjakarta juga mampu meningkatkan pelanggan sebesar 200 persen dalam waktu 3 tahun saja!," dikutip dari website tersebut.