Situasi berubah ketika salah satu penumpang lain menyadari adanya kejanggalan dan berteriak, sehingga menarik perhatian penumpang lainnya. Korban kemudian menyadari bahwa dirinya menjadi korban dugaan tindakan asusila.
“Petugas kondektur TransJakarta bersama sejumlah penumpang langsung mengamankan dua pria yang dicurigai sebagai pelaku. Keduanya kemudian diserahkan kepada pihak kepolisian untuk diproses lebih lanjut," ungkapnya.
Dia menambahkan, pihaknya telah mengantongi barang bukti berupa pakaian korban yang diduga terdapat cairan mencurigakan. Selain itu, dua orang saksi turut dimintai keterangan untuk memperkuat proses penyelidikan.
Sebelumnya, dari video yang dilihat pada Jumat (16/1/2026), peristiwa itu disebut terjadi di Transjakarta koridor 1A pada Kamis (15/1/2026) kemarin. Tampak kondisi armada tempat pelaku beraksi sedang ramai penumpang.
Para penumpang yang berada di dalam Transjakarta itu terlihat merekam wajah pelaku. Mereka tampak geram atas tindakan pelaku dan meminta segera dikeluarkan dari armada.