Dia juga menyebut aktivitas perdagangan di tengah pandemi saat ini banyak mengubah budaya masyarakat. Mulai dari tata cara masuk dan menyapa, semuanya berubah dengan kebiasaan baru.
"Padahal budaya kita timur yang tak hanya senyum tapi juga bersalaman. Jadi di sini diperlukan gotong royong dan bahu membahu dalam menghadapi situasi yang sulit namun kita bisa optimistis," ucapnya.
Dia meminta masyarakat seluruh Indonesia dapat mengikuti protokol kesehatan dengan kesadaran yang tinggi. Salah satunya saat beribadah di mal juga harus mengikuti prosedur yang ditentukan.