Pramono pun menekankan agar setiap laporan warga ditangani serius dan tanpa penundaan. Dia memberi contoh tenaga PPSU yang sudah dikontrak dan harus segera bekerja mulai 10 Oktober 2025.
"Saya minta betul, kali ini setiap ada pengaduan, ditangani secara sungguh-sungguh dan serius. Jangan ditunda-tunda," katanya.
Lebih lanjut, Pramono menyebut keberhasilan negara demokrasi dapat diukur dari sejauh mana pemerintah mampu menjawab dan menyelesaikan keluhan masyarakat.