Dalam narasi tersebut dijelaskan kejadian bermula ketika lampu zebra cross pejalan kaki di Halte Bundaran HI telah berwarna hijau. Seorang petugas sekuriti disebut tengah membantu warga menyeberang jalan.
Namun, pada saat bersamaan, sebuah mobil Toyota Alphard berwarna hitam diduga tetap melaju dan menerobos jalur penyeberangan.
Petugas sekuriti kemudian menegur pengemudi kendaraan tersebut. Dalam narasi yang beredar, petugas itu bahkan sempat memukul bagian bodi mobil sebagai bentuk teguran karena kendaraan tetap melintas ketika pejalan kaki mendapat giliran menyeberang.
Teguran itu justru memicu reaksi dari penumpang mobil. Sejumlah orang disebut turun dari kendaraan dan membawa petugas sekuriti tersebut ke pos keamanan hingga terjadi dugaan intimidasi.