Masih dalam keterangannya, RS Mitra Bekasi Barat meminta masyarakat tidak menyebarkan berita bohong yang meresahkan.
"Suasana kondusif dan kerjasama semua pihak sangat dibutuhkan dalam masa pandemi ini. Mitra keluarga group akan menindak tegas akan melaporkan setiap pemberitaan atau informasi yang tidak benar (hoax) kepada pihak yang berwajib."
"Terimakasih atas kepercayaan kepada Mitra Keluarga, mari kita bersama-sama menjalankan protokol kesehatan dan memberikan dukungan kepada seluruh rumah sakit dan tenaga kesehatan yang berjuang memberikan pelayanan kepada pasien."
Dalam pesan yang diterima, pertama menyebutkan "Anaknya tmnku covid di rwt di RS mitra ***** sekamar 4 org, yg 3 meninggal dan ga bisa di bw plg ambulans ga ada kmr jenasah penuh, akhirnya dia semalem tidur sama jenazah," tulis pesan tersebut.
Kemudian, pesan kedua menulis "Di RS Mitra ***** 1 kamar isinya 4 pasien Covid19 dan yg meninggal 3 org,karena kamar jenasah penuh dan kaga bisa dibawa ambulance,terpaksa di taruh di dalam kamar dan yg 1 org lagi tidur bersama 3 jenasah Covid-19 dalam 1 kamar di RS Mitra, makanya Stay Save dan Patuhi protokol Kesehatan demi keselamatan kita semua," tulis pesan kedua.