JAKARTA, iNews.id - Direktorat Jenderal Imigrasi memberikan kemudahan layanan bagi warga negara asing (WNA) yang terdampak pembatalan (cancel flight) maupun pengalihan penerbangan (diverted flight) akibat erupsi Gunung Anak Krakatau. WNA yang mengalami overstay akibat gangguan penerbangan tersebut dapat diberikan Izin Tinggal Keadaan Terpaksa (ITKT).
Imigrasi juga menerapkan tarif Rp0 atau gratis bagi WNA yang mengalami overstay akibat keadaan kahar.
Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko mengatakan pihaknya siap memberikan pelayanan kepada penumpang yang terdampak bencana. Menurut Hendarsam, kepastian legalitas keberadaan WNA di Indonesia perlu dijamin dengan tetap mengedepankan pendekatan humanis dalam kondisi darurat bencana alam.
"Kami memahami situasi sulit dan ketidaknyamanan yang dialami para penumpang akibat gangguan penerbangan ini. Oleh karena itu, Negara hadir untuk memberikan kepastian hukum. Pengurusan ITKT kami pastikan berjalan cepat, efisien, dan tanpa beban biaya overstay agar para WNA dapat merasa tenang selama berada di Indonesia hingga jadwal penerbangan kembali normal," kata Hendarsam saat meninjau layanan keimigrasian di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Senin (7/9/2026).
Dia menjelaskan kebijakan tersebut tidak hanya berlaku selama erupsi Gunung Anak Krakatau. Implementasi kebijakan serupa juga dapat dilakukan apabila terjadi keadaan kahar lainnya yang menyebabkan WNA terkendala perjalanan.