Kepala Seksi Pelayanan Kedatangan dan Kepulangan (Yanpul) PPIH Daerah Kerja Bandara, Edayanti Dasril mengatakan, saat proses penimbangan koper bagasi jemaah haji SOC 4 tidak ada masalah.
Berat sesuai ketentuan maksimal 32 kilogram (kg). Namun saat pemeriksaan skrining di Airgate, perusahaan kargo yang ditunjuk Garuda Indonesia, 297 koper terindikasi ada air zamzam.
"Saat terjadi proses pemeriksaan barang bagasi tersedia ternyata ditemukan kurang lebih 297 koper yang terindikasi air zamzam dari 360 koper. Jadi hanya 63 zero zamzam," kata Edayanti kepada Media Center Haji (MCH) di Bandara Jeddah.