BANDUNG, iNews.id - Ketua DPRD Kota BandungAsep Mulyadi mendorong Pemerintah Kota Bandung untuk lebih responsif menanggapi keluhan warga, bertepatan dengan peringatan Hari Jadi Kota Bandung (HJKB) ke-216. Menurutnya, momentum HJKB harus menjadi evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Asep mengatakan, pemerintah harus mampu mengantisipasi sekaligus merespons setiap laporan dan keluhan masyarakat dengan cepat. Persoalan warga harus ditangani sebelum berkembang menjadi masalah yang lebih besar, bukan setelah ramai atau viral di masyarakat.
"Pemerintah Kota Bandung hari ini dituntut untuk mampu mengantisipasi sekaligus merespons setiap laporan dan keluhan masyarakat. Jangan sampai masyarakat harus membuat persoalannya viral terlebih dahulu baru kemudian ada gerakan," ujar Asep.
Ia menegaskan, respons cepat terhadap persoalan warga harus menjadi perhatian seluruh jajaran pemerintahan, mulai dari Wali Kota, Wakil Wali Kota, Sekretaris Daerah, perangkat daerah hingga aparat kewilayahan.
“Ini harus menjadi perhatian serius. Pemerintah harus hadir sebelum persoalan menjadi besar. Setiap laporan masyarakat harus ditindaklanjuti dengan cepat, terukur, dan tuntas,” katanya.