"Kami ingin menunjukkan bahwa rumah sakit di Indonesia memiliki kemampuan dan layanan yang tidak kalah dengan negara lain. Primaya Hospital memiliki potensi untuk memperkenalkan layanan unggulannya kepada masyarakat internasional, termasuk melalui expo kesehatan di luar negeri," lanjutnya.
Dalam konsep wisata medis, pasien melakukan perjalanan untuk memperoleh pemeriksaan, tindakan medis, atau layanan kesehatan tertentu. Karena itu, kualitas pelayanan menjadi salah satu aspek penting dalam membangun kepercayaan pasien, termasuk pasien dari luar negeri.
Kemenkes juga telah mengembangkan ekosistem wisata medis dengan berbagai layanan unggulan rumah sakit. Layanan tersebut mencakup antara lain kardiovaskular, onkologi, neurologi, ortopedi, transplantasi, estetika, medical check-up, rehabilitasi medis, hingga layanan kesehatan lainnya.
Dengan semakin beragamnya layanan tersebut, pengembangan medical tourism tidak hanya berkaitan dengan tindakan pengobatan, tetapi juga pemeriksaan kesehatan, pemulihan, dan layanan yang mendukung kualitas hidup pasien.
Pengembangan wisata medis juga tidak cukup hanya mengandalkan kecanggihan alat atau fasilitas rumah sakit. Kualitas tenaga medis, keselamatan pasien, pengalaman pasien, transparansi informasi, hingga kesinambungan pelayanan menjadi bagian penting dari perjalanan pasien.