Dalam kesempatan yang sama, Ketua Umum IAPA Khairul Muluk mengatakan bahwa tuntutan masyarakat terhadap administrasi publik tidak berkesudahan dan cenderung meningkat, bahkan melebihi peningkatan kemampuan atau kapasitas administrasi publik itu sendiri. Sehingga ada tantantangan terhadap administasi publik, seperti perubahan dunia yang begitu cepat, distrubsi terjadi dimana-mana, dan bahkan kepercayaan publik pun naik dan turun begitu cepat.
Menurutnya, tantangan administrasi publik saat ini tidak lagi bersifat teknis semata, banyak hal yang dihadapi seperti kompleksitas kebijakan lintas sektor, koordinasi pusat dan daerah. Kemudian tuntutan masyarakat yang tidak hanya ingin dilayani, namun juga ingin didengar bahkan ingin dilibatkan.
Negara tidak bisa berjalan sendirian, namun memerlukan banyak aktor dan sektor yang akan bersama sama memenuhi kebutuhan masyarakat. Yang tersulit dalam reformasi birokrasi bukan hanya struktur atau perilaku, tetapi adalah budaya. Budaya reformasi birokrasi akan semakin kuat jika ekosistem budaya kita lebih kuat.
“IAPA tetap ingin menjadi mitra berfikir pemerintah, menjadi jembatan antara kampus dengan birokrasi. Kampus tidak bisa berdiri sendiri kemudian birokrasi saling melengkapi dengan kampus, dan semoga kami bisa bermanfaat untuk bangsa dan negara,” katanya.