"Seluruh layanan internet, aplikasi pesan instan, sistem perbankan, ATM, serta aktivitas digital masyarakat dipastikan berjalan dengan normal, aman, dan lancar. Masyarakat tidak perlu khawatir," tegasnya.
Dengan demikian, masyarakat tidak perlu melakukan penarikan uang tunai secara berlebihan hanya karena khawatir layanan perbankan digital akan terganggu akibat pemadaman internet.
Komdigi juga membantah klaim dalam dokumen tersebut yang menyebut adanya gangguan besar pada sistem satelit komunikasi nasional yang menyebabkan internet harus dimatikan.
Komdigi saat ini bersama aparat penegak hukum tengah menelusuri pihak yang membuat dan menyebarkan dokumen palsu tersebut.
Penelusuran dilakukan untuk mengetahui sumber pembuatan dokumen, pola penyebaran informasi, hingga pihak yang bertanggung jawab.