Meski begitu dia mengakui adanya kesalahpahaman terkait penjelasan petugas keamanan di lapangan. Eddy memastikan hal tersebut jadi masukan untuk perbaikan.
“Kesalahpahaman terkait penjelasan satpam di lapangan akan menjadi masukan bagi kami untuk memperbaiki pelayanan ke publik,” ujarnya.