Penumpang maskapai Citilink pun antre untuk bisa check in secara manual di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta. Keadaan ini terjadi karena ada proses pembaruan Microsoft Windows 10 OS (Operation System) sehingga mengalami gangguan di beberapa negara yang menampilkan The Blue Screen of Death (TBSD).
Seorang penumpang, Mutia yang transit di Jakarta dalam penermabgan Aceh-Makassar, mengatakan gangguan pada sistem di maskapai membuat antrean cukup panjang. Mereka mengalami delay selama 20 menit.
Sementara SVP of Corporate Secretary Angkasa Pura 2 Cin Asmoro memastikan sistem IT milik perusahaannya di 20 bandara berjalan normal dan berfungsi baik.
“Adapun gangguan IT yang terjadi saat ini dialami sistem milik beberapa maskapai sehingga melakukan penyesuaian terhadap pelayanan penumpang dengan menerapkan proses check in secara manual,” katanya.