Nadia memastikan, seluruh pelanggan, pramudi, dan petugas tiba di Blok M dengan selamat. Imbas demo, Halte Bendungan Hilir juga ditutup. Para petugas dan pelanggan telah dievakuasi untuk mengantisipasi hal-hal tidak diinginkan.
”Sebanyak 21 pelanggan dan 2 petugas di wilayah halte jamsostek telah dikawal untuk evakuasi ke tempat yang aman,” ujarnya.
Selain bus Ciputat-Tosari, bus rute 1N tertahan di bawah Jembatan Semanggi arah Tanah Abang. Bus ini juga telah diselamatkan dan dikawal oleh departemen pengaman operasional dari berbagai sisi untuk berbalik arah.
”Seluruh pelanggan sudah dievakuasi dan dalam kondisi selamat,” katanya.
Nadia mengatakan, Transjakarta bersyukur memiliki tim tangguh untuk menghadapi segala kemungkinan yang terjadi di lapangan. Mereka selalu siap melakukan pelayanan maksimal menghantarkan warga berpindah dari satu titik ke titik lain dengan selalu mengutamakan keselamatan petugas, pramudi, pelanggan dan aset-aset perusahaan dan mitra operator.
Dia menegaskan, tim operasional Transjakarta turun ke jalan menjadi garda terdepan penyelamatan dan pengamanan.
"Kami tidak berhenti hingga seluruh pelanggan, karyawan dan mitra Kami yang terjebak dipastikan berada di tempat aman", ujarnya.