"Kami juga ingin meyakinkan seluruh pengguna bahwa korban tidak sendirian, kami berkomitmen untuk mendampingi korban hingga tuntas pada tindak lanjut proses hukumnya," ucap dia..
Sebagai langkah pencegahan, KAI Commuter terus memperketat pengawasan melalui optimalisasi kamera CCTV analytic di berbagai titik stasiun serta peningkatan patroli petugas keamanan. Perusahaan juga rutin menggelar kampanye dan sosialisasi anti kekerasan seksual di lingkungan Commuter Line.
Kampanye tersebut dilakukan bekerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan, antara lain Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KPPPA), organisasi perempuan, influencer, dan komunitas di seluruh wilayah operasional KAI Commuter. Melalui kegiatan itu, pengguna Commuter Line didorong untuk berani speak up apabila melihat atau mengalami pelecehan maupun kekerasan seksual.
KAI Commuter juga mengajak masyarakat dan pelanggan untuk tidak ragu melaporkan setiap bentuk pelecehan seksual yang terjadi di lingkungan transportasi publik.
"KAI Commuter menjamin kerahasiaan identitas, perlindungan privasi, serta siap mendampingi setiap langkah penegakan hukum demi terciptanya ekosistem transportasi publik yang aman, adil, dan bebas dari kekerasan seksual," tandas Karina.