Inilah salah satu tanggung jawab Bakom RI: memastikan informasi pemerintah dapat diterima masyarakat secara cepat, jelas, konsisten, dan mudah dipahami.
Komunikasi yang baik juga harus mampu menjaga keseimbangan. Kita tidak boleh mengecilkan risiko, tetapi juga tidak boleh memperbesar ketakutan. Kita harus menyampaikan fakta secara terbuka sekaligus memberikan panduan mengenai apa yang harus dilakukan masyarakat.
Sebab dalam situasi seperti ini, informasi bukan sekadar pesan. Informasi yang tepat merupakan bagian dari perlindungan masyarakat.
Indonesia telah berkali-kali menghadapi berbagai ujian alam. Pengalaman tersebut mengajarkan bahwa kesiapsiagaan, solidaritas, disiplin mengikuti arahan keselamatan, dan gotong royong merupakan kekuatan kita sebagai bangsa.
Kita tidak dapat menjanjikan bahwa alam akan selalu bersahabat. Tetapi kita dapat memastikan bahwa ketika alam menghadirkan tantangan, kita menghadapinya dengan kesiapsiagaan, koordinasi, solidaritas, dan ketenangan.