"Namun sesaat setelah rangkaian bergerak meninggalkan peron, coupler pada KA 246 mengalami gangguan dan terlepas,” ujar dia.
Setelah masinis menyadari terlepasnya penyambung gerbong itu, kata dia, kereta langsung diberhentikan.
"Masinis segera melakukan pengereman, dan petugas di lapangan dengan sigap melakukan penyambungan ulang coupler. Setelah dilakukan pengecekan lanjutan dan dinyatakan aman, KA 246 kembali melanjutkan perjalanan dengan keterlambatan sekitar dua menit,” jelas Ixfan.
Dia menjelaskan KA Majapahit terdiri dari satu lokomotif CC201 92 12, satu gerbong pembangkit listrik, 8 gerbong kelas ekonomi, dan satu gerbong kereta malam. Dia pun menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan yang ditimbulkan akibat insiden tersebut.
Dia juga mengapresiasi kesigapan petugas dan masyarakat dalam membantu proses penanganan. Penyebab lepasnya penyambung gerbong itu tengah didalami.
“Keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami. Evaluasi menyeluruh akan dilakukan untuk memperkuat prosedur operasional di lapangan dan mencegah terulangnya kejadian serupa,” jelas dia.