"Suku cadang kategori fast moving seperti oil filter, kampas rem, filter udara, dan rubber blade, dipastikan tersedia secara merata di seluruh jaringan dealer resmi," katanya.
BAIC Indonesia menghadirkan tiga model X55 II, BJ40 Plus, maupun BJ30 Hybrid yang baru saja diluncurkan di GIIAS 2025. Semua model ini dijamin memenuhi SLA di atas 90 persen, sesuai standar layanan global BAIC. Untuk kategori slow moving parts seperti mesin, transmisi, dan komponen chassis yang bersifat buy-on-demand,
Dhani menjelaskan proses pemenuhannya memang memerlukan waktu lebih panjang karena melibatkan tahapan produksi khusus. Namun, BAIC Indonesia selalu berkomitmen untuk menyampaikan informasi estimasi waktu secara transparan kepada pelanggan.
“Kami percaya bahwa layanan purna jual bukan hanya soal ketersediaan produk, tetapi juga tentang kepercayaan dan kenyamanan jangka panjang. Karena itu, kami akan terus memperkuat sistem logistik dan distribusi kami agar dapat melayani lebih baik, lebih cepat, dan lebih efisien,” kata Dhani