Langkah ini memberikan opsi bagi konsumen untuk memastikan kondisi kendaraannya sembari menunggu perkembangan hasil investigasi dari Chery global.
Hingga saat ini, Chery Indonesia masih menunggu hasil investigasi lebih lanjut untuk mengetahui perkembangan kasus tersebut. Chery Indonesia menyebutkan konsumen yang ingin memastikan kondisi kendaraannya disarankan menghubungi layanan Customer Care atau mendatangi bengkel resmi.
Recall di Malaysia
Sebelumnya, Chery Auto Malaysia mengumumkan program recall terhadap Omoda 5 sebanyak 8.878 unit terkait masalah pada komponen poros belakang. Isu tersebut menjadi perhatian karena model yang sama sebelumnya juga pernah menjalani penarikan kembali terkait persoalan serupa di Malaysia.
Dilansir dari Car News China, penarikan kembali ini menjadi yang kedua kalinya bagi model tersebut di Malaysia. Pada 2024, Chery juga melakukan recall terhadap 600 unit Omoda 5 akibat masalah serupa.
Kasus terbaru mencuat setelah Omoda 5 keluaran 2023 dilaporkan mengalami masalah poros belakang lepas saat dikendarai di Johor Bahru, Malaysia. Beruntung insiden tersebut terjadi tidak menimbulkan korban luka.