Namun, Luther tidak bisa menyampaikan lebih rinci mengenai kendala yang sedang dihadapi BYD terhadap permintaan yang membludak. Kendati begitu, pihaknya terus berkomunikasi dengan prinsipal untuk mengatasi hal tersebut.
“Kami gak bisa spesifik jelaskan karena banyak hal. Namun dalam proses informasi itu satu hal yang wajar. Poinnya adalah jumlah order yang sangat banyak. Kami belum prediksi kendala eksternal ini,” tuturnya.
Mengenai keterlambatan pengiriman, Luther berterima kasih kepada seluruh konsumen yang masih bersedia menunggu. Dikatakannya, dalam dua bulan ke depan diupayakan bakal dilakukan pengiriman.
“Terima kasih atas kesediaan menunggu seperti disampaikan, on the track. Sesuai dengan prediksi bisa dikirimkan. Komitmen kami memang di Juni ini setidaknya sudah bisa. Mohon bersabar dan terima kasih,” katanya