"Begitu pula dengan Sumber Daya Manusia (SDM) di Juragan 99 Trans, mulai dari bagian ticketing, front office, hingga kru yang ada di dalam bus yakni driver dan co-driver, semuanya disiapkan untuk bisa memberikan pelayanan optimal untuk seluruh pelanggan," ujarnya.
Juragan 99 Trans berkomitmen menjadikan pelanggan adalah raja, yang berhak mengetahui apa saja seluk beluk bus yang mau mereka tumpangi atau sewa. Juragan 99 Trans senantiasa memberikan edukasi kepada pelanggan bahwasannya unit bus AKAP maupun pariwisata Juragan 99 Trans sangat menjunjung tinggi kenyamanan, keamanan dan keselamatan penumpang
Soal performa, sasis Mercedes-Benz OH 1626 Air Suspension (suspensi udara) menggendong mesin berkapasitas 6.374 cc, OM 906 LA Euro 3 Diesel, 6-Silinder Segaris, Direct Injection, dengan Turbocharger dan Intercooler.
Mesin ini bisa menghasilkan tenaga 191 KW (260 dk) pada 2.200 rpm dan torsi puncak 950 Nm pada 1.200-1.600 rpm. Tenaga itu disalurkan melalui pilihan transmisi manual 6 percepatan atau transmisi otomatis 6 percepatan.