Kepala Minimarket Anisa mengatakan, pihak toko tidak menerapkan pungutan parkir kepada konsumen. Menurutnya, aksi tersebut diduga dilakukan oleh oknum jukir yang tidak memiliki kerja sama dengan pihak toko.
"Mungkin awal mula karena dipungut biaya ya (parkir). Dari pihak toko kami tuh memang sudah tidak ada pemungutan biaya, kerja sama dengan tukang parkir. Itu kebetulan oknum," ujarnya, Rabu (9/9/2026).
"Penyebabnya saya tidak tahu, tapi kemungkinan karena dipaksa bayar parkir. Dari toko tidak ada pungut parkir," katanya lagi.
Setelah ditangkap jukir tersebut dibawa ke Mapolrestabes Surabaya untuk menjalani pemeriksaan. Petugas masih mendalami kronologi kejadian, termasuk dugaan tindakan kekerasan yang dilakukan terhadap pengendara.
Pemerintah Kota Surabaya bersama aparat kepolisian mengingatkan masyarakat untuk melaporkan apabila menemukan praktik pungutan liar maupun tindakan yang merugikan pengguna jalan.