Saat ditemukan, kondisi korban kritis. Karena penemuan itu, pihak hotel membawa korban ke Rumah Sakit Syafira Pekanbaru di Jalan Jendral Sudirman. Namun sayang, nyawa korban tidak tertolong.
Pihak kepolisian yang mendapat informasi langsung melakukan olah Tempat Kejadian Perkara (TKP). Diketahui saat kejadian kedua orangtua korban M Rizky Ravaneli (22) dan Okta Reviani Heni (23) tidak ada di kamar hotel.
Berarti saat kejadian korban ditinggal sendiri dalam kamar 328. Korban diduga mencari kedua orangtuanya dan membuka jendela kamar.
"Saat kejadian entah pergi mana orang tua. Ada kelalaian orangtuanya. Saat ini kasus ini kita serahkan ke Polresta Pekanbaru," kata dia.