Warga yang mendengar teriakan korban berupaya membantu memadamkan api dengan peralatan seadanya. Sementara warga lainnya menghubungi petugas damkar.
"Begitu mendapat laporan, kami menerjunkan 20 unit mobil Damkar Kota Jambi untuk dikerahkan ke lokasi dan memadamkan api," katanya.
Beruntung tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut. Namun kerugian ditaksir lebih dari Rp500 juta.
"Diduga api berasal dari korsleting listrik," kata dia.