MEDAN, iNews.id - Pengguna PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) di area Medan dan sekitarnya mengeluhkan gangguan jaringan operator itu, Selasa (11/8/2020). Pelanggan tidak bisa menggunakan nomor ponselnya untuk menelepon dan maupun internet, sejak pukul 16.00 WIB.
Johan Tobing salah satu pengguna kartu Simpati Telkomsel mengeluhkan bahwa handphone miliknya tidak bisa digunakan sejak sore untuk melakukan telepon dan juga pemakaian data internet.
“Heran juga aku bang, HP ku gak bisa digunakan. Tadi aku mau nelpon, terus tertulis disitu bahwa jaringan tidak terdaftar," kata Johan di Salah satu warung kopi di Medan, Sumatera Utara. Selasa (11/8/2020).
Pria yang berprofesi sebagai fotografer di salah satu media swasta tersebut merasa kecewa sebab dia juga tidak bisa menyelesaikan pekerjaan pengiriman gambar hasil liputan melalui akses jaringan internet.
“Terus terang kecewa juga dengan Telkomsel. Harusnya adalah pemberitahuan kepada pelanggan, jadi kita bisa antisipasi untuk beli kartu paket internet yang lain”, ujarnya.