"Nggak bisa, nggak ada dokter juga, lagi nggak ada dokter umum," kata perawat.
Perawat tersebut pun mengaku harus memanggil dokter terlebih dahulu jika ada yang ingin berobat. Setelah itu, terdengar perawat itu bertanya siapa yang akan membayar biaya perobatan.
"Ini siapa yang bayar?," kata perawat tersebut.
Aleh kemudian menjawab jika dia yang akan membayar biayanya. Namun karena tidak puas dengan pelayanan rumah sakit, Aleh dan tim nya kemudian membawa Ramesh ke tempat pengobatan lain.
"Ini rumah sakit ini kalau Ramesh yang masuk dia takut nggak dibayar, terlalu sepele melihat orang ya Mes," kata salah satu tim Aleh.
Setelah video itu viral, perawat yang belakangan diketahui bernama Melvi itu membuat klarifikasi lewat unggahan video di akun Instagram @rs.sriratumedan.
"Saya Melvi, bidan Rumah Sakit Sri Ratu Medan izin mengklarifikasi atas kegaduhan yang ada di media sosial," kata Melvi dalam video tersebut.