Stasiun televisi KCBS-TV mengunggah video yang direkam beberapa penumpang, menunjukkan seorang pria berbaring tengkurap di lorong pesawat sambil berteriak, "Hentikan pesawat ini".
Seorang pramugari dan penumpang mengikat tangan dan kaki pria itu, kemudian membawanya ke bagian belakang pesawat. Dia diposisikan menghadap ke bawah.