Masalah yang dihadapi pelaku UMKM sangatlah kompleks, dari modal yang terbatas, gagap teknologi, kurang inovasi dan tidak memiliki badan hukum. Bahkan sebanyak 95,67 persen UKM ini belum berbadan hukum dan 87,22 persen juga belum menjalin kemitraan dengan lembaga lain.
Sukamta mengatakan, hampir para pelaku UMKM ini hanya 9,04 persen yang menggunakan komputer, selebihnya masih manual. Begitu juga dalam pemanfaatan internet juga baru diakses 118,34 persen.
“UMKM ini perlu didorong untuk memanfaatkan teknologi informasi. Perusahaan tidak perlu besar tetapi harus lincah memanfaatkan teknologi informasi,” katanya.
Sukamto mendorong pemerintah untuk memberikan fasilitasi Kemitraan dengan Kampus dan Dunia Usaha Yang Sukses dengan dukungan teknologi informasi. UMKM juga perlu didukung dengan akses teknologi, managemen usaha dan akses pemasaran.
“Pemerintah juga harus mendorong inkubasi teknologi dengan mengalirkan hasil riset menjadi produk,” katanya.