Kami melihat WhatsApp sebagai salah satu cara yang praktis untuk membuat percakapan tersebut berlangsung lebih berkelanjutan, terutama bagi pekerja yang mungkin tidak secara rutin menggunakan platform pembelajaran perusahaan,” katanya.
WhatsApp untuk Pembelajaran Berkelanjutan
Pendekatan berbasis WhatsApp memungkinkan perusahaan menyampaikan pembelajaran singkat, mengajukan pertanyaan, mengumpulkan respons, serta menjaga komunikasi dengan pekerja setelah sesi pelatihan formal berakhir.
Model tersebut menggabungkan microlearning, pulse check, dan masukan pekerja. Perusahaan pun dapat memperoleh gambaran mengenai kondisi tenaga kerja di antara sesi pelatihan, audit, maupun asesmen formal.
Bagi pekerja, penggunaan WhatsApp membuat proses pembelajaran tidak harus selalu dilakukan melalui platform baru. Materi dapat diterima melalui kanal komunikasi yang sudah familiar dan digunakan dalam aktivitas sehari-hari.
Hingga kini, berbagai program Pingtar disebut telah menjangkau lebih dari 50.000 orang melalui inisiatif pembelajaran di tempat kerja dan program sosial.