"Untuk lebih memahami merinding, Anda harus memahami Anda memiliki dua otak - otak emosional dan otak berpikir - dan mereka merespons secara berbeda terhadap hal-hal yang terjadi di sekitar Anda," katanya.
Otak emosional adalah yang utama. Seperti kelinci di hutan, ia terus-menerus mencari ancaman dan, ketika menemukannya, otak memicu reaksi fisiologis otomatis, yang dikenal sebagai respons melawan-atau-lari. Karena memicu respons bertahan hidup, otak emosional langsung aktif ketika merasakan bahaya, mengesampingkan otak yang berpikir.
Ketika berbicara tentang kejutan, Colver merujuk pada David Huron, penulis Sweet Anticipation: Music and the Psychology of Expectation: "Bagi otak emosional Anda, tidak ada kejutan yang menyenangkan."
"Jadi, ketika ada suara di lingkungan, termasuk suara musik, otak emosional tidak memprosesnya sebagai musik. Dia mendengar seseorang berteriak. Dia mendengar biola tinggi dalam frekuensi tertentu dan menganggapnya sebagai suara yang mengancam," ujar Colver.