JAKARTA, iNews.id - Microsoft masih berjuang memulihkan layanan Outlook setelah mengalami gangguan global yang berdampak pada pengguna di puluhan negara. Upaya perbaikan yang dilakukan perusahaan teknologi tersebut ternyata tidak berjalan mulus karena sejumlah server kembali bermasalah ketika mulai dioperasikan.
Gangguan yang turut memengaruhi Microsoft Teams dan sejumlah layanan Microsoft 365 itu membuat pengguna kesulitan mengakses email, mengirim pesan, hingga menjalankan aktivitas pekerjaan yang bergantung pada ekosistem Microsoft.
Dalam pembaruan status layanan pada Jumat (13/11/2026), Microsoft mengungkapkan bahwa sebagian server yang sebelumnya berhasil dipulihkan kembali menunjukkan ketidakstabilan saat menerima lalu lintas pengguna.
Kondisi tersebut menjadi salah satu kendala utama dalam proses pemulihan. Pasalnya, server yang sudah kembali aktif seharusnya dapat membantu mengurangi beban infrastruktur lain yang masih beroperasi.
Namun, ketika server tersebut kembali tidak responsif, distribusi lalu lintas pengguna menjadi tidak seimbang. Situasi ini berpotensi memicu kesalahan konektivitas dan membuat sebagian pengguna kembali kesulitan mengakses layanan.