OpenAI dan Anthropic dilaporkan mengalami masalah pada sejumlah integrasi yang terhubung dengan Microsoft 365. Akibatnya, beberapa koneksi baru dan fitur yang bergantung pada konektor tersebut tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.
Di sisi lain, pengguna Microsoft Teams juga mengalami kendala pada sejumlah fitur yang bergantung pada Exchange Online, termasuk kalender dan penjadwalan rapat.
Gangguan tersebut membuat aktivitas kolaborasi digital tidak berjalan optimal, terutama bagi perusahaan yang menggunakan berbagai layanan Microsoft dalam satu sistem kerja.
Di luar dampak operasional, gangguan Microsoft Outlook juga memunculkan risiko keamanan digital.
Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mengingatkan bahwa situasi ketika layanan email dan kolaborasi terganggu berpotensi dimanfaatkan pelaku kejahatan siber untuk melancarkan serangan phishing dan rekayasa sosial.