Selain itu, XL Axiata juga melakukan sterilisasi tempat kerja, baik di kantor pusat Jakarta maupun daerah, termasuk gerai-gerai layanan pelanggan XL Center dan Xplor. Cairan hand sanitizer juga tersedia di setiap lantai dan lokasi strategis.
XL Axiata juga menyediakan masker untuk karyawan. Bahkan, XL Axiata juga menyediakan dokter yang berjaga setiap hari sepanjang kam kerja di XL Axiata Tower.
Seiring dengan perkembangan situasi dan kondisi penyebaran virus di Indonesia, mulai Rabu (11/3/2020), setiap karyawan yang hendak masuk ke dalam kantor harus melalui pemeriksaan suhu tubuh. Jika suhu melebihi 38 derajat celsius, maka tidak diperbolehkan masuk dan harus melapor ke manajemen. Guna mempersiapkan diri terhadap segala kemungkinan yang bisa terjadi, XL Axiata juag telah mengaktifkan Emergency Response Team.
"Kami berupaya terus meningkatkan kesadaran semua karyawan di semua level mengenai ancaman virus korona ini, baik bagi diri mereka dan keluarga masing-masing, maupun keberlanjutan bisnis perusahaan yang di dalamnya termasuk menjaga kualitas layanan bagi puluhan juta pelanggan kami," ujar Chief Human Capital Officer XL Axiata Rudy Afandi.
XL Axiata juga telah melakukan simulasi pengamanan jika ada karyawan dinyatakan positif terpapar virus. Simulasi ini guna menyiapkan semua tim terkait jika sewaktu-waktu harus menghadapi situasi dan kondisi terburuk yang menerpa perusahaan. Dari simulasi ini bisa dilakukan identifikasi persoalan apa saja yang kemungkinan akan muncul dan bagaimana cara terbaik mengatasinya sesuai dengan fungsi masing-masing tim yang terkait.