Belanja lewat Shopee Live memungkinkan komunikasi dua arah antara pembeli dan penjual secara real-time, sehingga dapat dimanfaatkan sebagai sarana promosi dan pemasaran menarik yang dapat membantu keputusan pembelian. Pengguna pun juga dapat menikmati konten menarik dari penjual dan melihat produk yang yang ingin dibeli dengan lebih detail dan informatif.
Berbagai kemudahan ini sangat diminati oleh pengguna, di mana jumlah pembeli melalui Shopee Live di puncak kampanye 7.7 pun ikut meningkat hingga 10 kali lipat dibandingkan hari biasa. Dampak positif yang sama juga turut dirasakan oleh penjual melalui kampanye 7.7 kali ini, di mana para penjual telah berhasil mempromosikan 2 juta produknya melalui keranjang orange Shopee Live di puncak kampanye yang mendorong peningkatan penjualan di tokonya.
Menariknya, kategori fashion dan beauty menjadi kategori favorit dan paling banyak dicari dengan peningkatan transaksi melalui Shopee Live yang signifikan.
Dengan kemudahan untuk berinteraksi dan mendapatkan review produk dengan lebih detail, Shopee mengamati tren live shopping untuk kategori fashion dan beauty, seperti:
- Ketika berbelanja produk kecantikan di Shopee Live, pengguna tidak lagi bingung dalam menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Kemudahan untuk memastikan makeup shades yang sesuai dengan warna kulit maupun kandungan produk, kini bisa ditunjukkan oleh para penjual melalui sesi live shopping. Hal ini menjadikan moisturizer, lipstik, dan foundation sebagai produk favorit pengguna ketika belanja kategori kecantikan di Shopee Live.