KAI Tingkatkan Fitur dan Layanan KAI Access, Penumpang Bisa Ketahui Posisi Terkini Kereta

KAI mencatat dalam kurun Januari-Juni 2023, pemesanan tiket kereta api didominasi melalui aplikasi KAI Access. Total transaksi pemesanan melalui KAI Access yaitu sebanyak 9,1 juta (61,77 persen), mitra B2B sebanyak 4 juta  (27,10 persen), loket sebanyak 1,2 juta (8,47 persen), website KAI sebanyak 374.000 (2,52 persen), vending machine sebanyak 14.000 (0,10 persen), dan Contact Center 121 sebanyak 6.000 (0,04 persen).

Baca Juga

Wow, Waktu Tempuh Kereta Cepat dari Jakarta-Bandung Diperkirakan Hanya 39 Menit

“Banyaknya jumlah pengguna KAI Access ini menunjukkan bahwa pelanggan KAI sangat berminat menggunakan teknologi digital pada layanan perkeretaapian,” tuturnya.

Dia berharap dengan adanya peningkatan KAI Access menjadi Access by KAI akan semakin meningkatkan minat masyarakat terutama generasi milenial dan generasi Z dalam menggunakan layanan transportasi massal kereta api yang aman, nyaman, sehat, dan tepat waktu.

Editor: Aditya Pratama