JAKARTA, iNews.id - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan permohonan maaf kepada kepada masyarakat imbas pembatalan perjalanan akibat KA Argo Bromo Anggrek rute Surabaya Pasarturi-Gambir anjlok di Pegadenbaru, Subang, Jawa Barat, Jumat (1/8/2025). Tercatat, ada 440.000 tiket kereta yang dibatalkan.
"Tanggal 1 sampai dengan tanggal 3 Agustus jumlah tiket yang terjual 440.000," kata Dirut KAI Didiek Hartantyo dalam konferensi persnya di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Minggu (3/7/2025).
Kaleidoskop 2025: Ini 6 Momen Besar yang Guncang Dunia
Didiek memastikan KAI akan melakukan pengembalian atau refund 100 persen kepada penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan. Waktu refund berlangsung selama 7 hari.
"Ini pembatalan sampai hari ini 12.000 tiket, namun saya rasa masih banyak yang belum sehingga kita buka 7 hari lagi. Kami yakinkan pembatalan tiket kembali 100 persen," ujarnya.
Jalur Kereta Stasiun Pegadenbaru Sudah Normal, KA Argo Lawu Pertama Melintas
Atas kejadian ini, mewakili PT KAI, Didiek menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh masyarakat yang terdampak.
"Saya pertama-tama mohon maaf kepada masyarakat yang terdampak kejadian ini," tuturnya.
KA Argo Bromo Anggrek Tuntas Dievakuasi, KAI Fokus Perbaikan Jalur di Subang
- Sumatra
- Jawa
- Kalimantan
- Sulawesi
- Papua
- Kepulauan Nusa Tenggara
- Kepulauan Maluku