Lawan Penjual Masker Aji Mumpung, Konsumen Checkout Ratusan Barang tapi Tak Dibayar

JAKARTA, iNews.id - Kenaikan harga masker di tengah kepanikan akibat abu vulkanik Anak Krakatau membuat sejumlah konsumen geram. Mereka melakukan aksi tak biasa untuk melawan penjual yang dianggap memanfaatkan situasi dengan menaikkan harga masker berpuluh kali lipat.

Jika sebelumnya konsumen ramai mengeluhkan harga masker yang mendadak melonjak di e-commerce, kini muncul aksi “balik melawan”. Sejumlah pembeli memasukkan masker dalam jumlah besar ke keranjang dan melakukan checkout, tetapi sengaja tidak menyelesaikan pembayaran.

Baca Juga

Pencarian Jurnalis iNews dan 4 Wartawan Hilang, Warga Pulau Sebesi Ikut Sisir Lautan

Cara tersebut membuat stok masker yang dipesan tertahan sementara karena pesanan memiliki batas waktu pembayaran. Aksi ini dilakukan sebagai bentuk protes terhadap penjual yang dinilai menerapkan harga tidak wajar saat permintaan masker meningkat.

Salah satu aksi tersebut dibagikan akun Instagram @masdiw_. Dalam tangkapan layar yang diunggah, terlihat total pesanan mencapai 868 produk dengan nilai Rp66.803.332.

Baca Juga

Menanti Debut Calvin Verdonk di Liga Champions, Lawan Arsenal?

“Gw kosongin sementara stock lu ye malih!” tulis akun tersebut.

Dalam gambar itu, salah satu produk yang tercantum merupakan masker duckbill sebanyak 100 buah dengan harga Rp99.999. Jumlah produk yang dipesan menunjukkan aksi tersebut dilakukan dalam skala besar.

Baca Juga

Balas Dendam, Iran Klaim Hancurkan 2 Kapal Perang Destroyer AS

Aksi serupa juga terlihat dari tangkapan layar percakapan antara pembeli dan salah satu toko masker. Penjual meminta kepastian kepada pembeli karena stok yang tersedia terbatas dan masih ada konsumen lain yang ingin memesan.

“Siang kak, ini jadi di order ga ya soalnya stock kita terbatas dan masih banyak yang mau order,” tulis pihak penjual dalam percakapan tersebut.

Baca Juga

Dituduh Ambil Uang Ruben Onsu Rp3 Miliar, Sarwendah Akan Ambil Langkah Hukum

Pesan itu memperlihatkan pesanan sudah dibuat pembeli, tetapi pembayaran belum diselesaikan. Kondisi tersebut membuat stok barang sementara terikat pada pesanan hingga batas waktu pembayaran berakhir.

Fenomena ini muncul setelah masker, khususnya jenis KN95 ramai diburu masyarakat. Masker tersebut dinilai lebih mampu menyaring partikulat sehingga menjadi salah satu pilihan masyarakat untuk menghadapi kondisi udara yang terdampak abu vulkanik Anak Krakatau.

Baca Juga

Aldila Sutjiadi Tersingkir dari US Open 2026, Laga Dramatis Berakhir di Perempat Final

Sebelumnya, keluhan mengenai lonjakan harga masker juga ramai dibicarakan di media sosial. Sejumlah konsumen mengaku pesanan mereka dibatalkan penjual setelah melakukan checkout.

Pesanan yang dibatalkan kemudian disebut kembali ditawarkan dengan harga baru yang lebih tinggi. Kondisi inilah yang memicu kemarahan konsumen dan mendorong munculnya aksi “balas” dengan memenuhi keranjang hingga melakukan checkout dalam jumlah besar tanpa menyelesaikan pembayaran.

Meski menjadi bentuk protes konsumen, aksi tersebut juga berpotensi mengganggu pembeli lain yang benar-benar membutuhkan masker. Konsumen yang membutuhkan perlindungan dari partikulat abu vulkanik tetap disarankan membeli sesuai kebutuhan dan memperhatikan ketersediaan serta kualitas produk.

Editor: Dani M Dahwilani