BRI juga mencatat transaksi dari layanan digital banking mendominasi dengan mencapai 99,1 persen. Sementara itu, sisanya atau kurang dari 1 persen masih bertransaksi di outlet konvensional.
Corporate Secretary BRI, Dhanny menyebut, dengan optimalisasi jaringan e-channel serta layanan digital banking menjadi dasar penting guna memperkuat peran BRI sebagai bank besar di Tanah Air.
"Seluruh kanal yang ada menjadi pilihan utama nasabah dalam bertransaksi dengan mudah, cepat, dan aman," ucapnya.
Akselerasi Digitalisasi BRI terlihat dari dominasi transaksi digital serta upaya optimalisasi seluruh jaringan dan channel digital banking, di antaranya ATM, CRM, BRILink, Internet Banking hingga BRImo. Seluruh channel itu saling melengkapi guna memudahkan akses bagi seluruh nasabah baik di perkotaan hingga desa.