Direktur Utama PT ASDP, Ira Puspadewi mengatakan, digitalisasi tiket tersebut bisa mengurangi jumlah antrean penumpang yang berada di loket pelabuhan, terutama saat mudik Lebaran.
"Ini kepraktisan bagi orang-orang, tapi ada masalah di situ. Bila terjadi di musim peak season ini situasi akan tak terkendali penumpang bisa antre sampai 11 kilometer," ujarnya.
ASDP, kata Ira, sebenarnya telah meluncurkan aplikasi e-ticketing sejak 1 Maret 2020. Namun, penentuan 1 Mei menjadi mandatori.
"Kita sudah launch dari 1 Maret, ini tiket bisa dipesan sejak 30 hari sebelumnya," ucapnya.