SINGAPURA, iNews.id - Singapura Airlines (SIA) meminta maaf kepada salah satu penumpang suites class-nya. Ini menyusul ditemukannya baut besi dalam mangkuk sup labu jamur penumpang tersebut.
Penumpang itu menaiki pesawat SIA dengan nomor SQ285 dari Singapura menuju Auckland, Selandia Baru. Penerbangan berangkat pada 1 Januari 2020.
"Dengan tulus, kami meminta maaf kepada penumpang atas insiden yang tak disengaja ini dan menyelidiki penyebabnya," kata juru bicara SIA, dikutip dari asiaone, Rabu (19/2/2020).
SIA telah meminta kepada mitra penyedia katering maskapai untuk memeriksa seluruh peralatan yang ada di dapur. Selain itu, staf katering juga diminta untuk menerapkan SOP yang ketat saat menangani makanan.
"Untuk mencegah kejadian berulang, penyedia katering kini memperkuat metal detector untuk seluruh makanan yang disajikan dan mencari tahu peralatan itu untuk diganti dengan yang baru demi mengurangi risiko," kata SA.