Kondisi cuaca yang berubah-ubah, tingginya gelombang laut yang diperkirakan melebihi 3 meter, serta pergerakan arus bawah laut yang sangat kuat menjadi hambatan utama bagi tim SAR gabungan dalam melakukan pencarian secara menyeluruh di sekeliling badan kapal.
Guna melayani kebutuhan informasi bagi pihak keluarga, otoritas terkait telah membuka dua posko aduan resmi, masing-masing berlokasi di titik keberangkatan Pelabuhan Surabaya dan titik tujuan Pelabuhan Trisakti Banjarmasin. Pihak keluarga diminta mendatangi posko dengan membawa dokumen pendukung guna membantu proses verifikasi dan identifikasi data penumpang.