Menurutnya, fasilitas layanan unggulan itu dibutuhkan agar RS memiliki keunikan dan keahlian khusus dalam pelayanannya, juga agar RS dapat mengalokasikan sumber daya secara efisien. Sumber daya yang dimaksud meliputi, SDM, peralatan dan fasilitas RS lainnya, teknologi serta keuangan.
"Dalam kegiatan ini pengembangan sumber daya dalam upaya mewujudkan layanan unggulan tersebut akan dibahas dan dikupas tuntas, baik di seminar maupun di masing-masing workshop," dr Hendro.
Sementara lanjut dr Hendro, dalam Hospital Expo, RS dapat mengetahui kemajuan alat kesehatan terkini. "Alat kesehatan mutakhir merupakan salah satu sumber daya yang dibutuhkan dalam memberikan layanan
unggulan. Selain itu, dalam pameran juga ada diskon menarik yang dapat dimanfaatkan RS," kata dr Hendro.