Berdasarkan dokumen yang diperlihatkannya, kadar sukralosa tercatat sebesar 101.297,89 miligram per liter (mg/L), sedangkan neotam mencapai 5.280,99 mg/L.
Doktif mempertanyakan keberadaan kedua bahan tersebut karena, menurutnya, tidak tercantum dalam daftar komposisi pada kemasan produk.
Dia juga meminta Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) melakukan pemeriksaan terhadap produk maupun fasilitas produksinya. Menurut Doktif, informasi kandungan pangan harus disampaikan secara transparan agar masyarakat tidak keliru dalam memilih produk.
Persoalan ini kemudian ramai diperbincangkan warganet. Sejumlah konsumen mempertanyakan kesesuaian informasi pada label dengan hasil pengujian yang diungkap di media sosial.
Menanggapi polemik tersebut, BPOM mulai melakukan penelusuran, termasuk pengambilan sampel dan pengujian laboratorium. Langkah ini dilakukan untuk memastikan kandungan sebenarnya dari produk yang menjadi sorotan.