YG Entertainment turut menyampaikan bahwa pembatalan, perubahan tiket, ataupun refund akibat masalah pandangan tidak dapat dilakukan pada hari konser.
Hal tersebut kemudian menjadi salah satu poin yang dipersoalkan penonton yang merasa dirugikan.
Persoalan lain yang ikut disorot adalah waktu penjualan sejumlah kursi FLOOR R.
Beberapa kursi yang kini dipermasalahkan dikabarkan baru dijual pada 18 Agustus, hanya tiga hari sebelum konser BIGBANG dimulai.
Pada saat itu, pemasangan panggung sudah selesai dan desain panggung telah ditentukan.
Penonton pun mempertanyakan apakah pandangan dari kursi-kursi tersebut sudah diperiksa secara langsung setelah seluruh struktur panggung terpasang.