"Waktu respons dari call center sampai petugas tiba di lokasi ditargetkan 15 menit," katanya.
Sementara itu, Kepala Dinas Perhubungan Jakarta Budi Awaludin mengatakan, pihaknya menyiapkan empat saluran untuk mendukung layanan Call Center 1500813.
Langkah tersebut dilakukan untuk mengantisipasi penumpukan atau antrean panggilan dari masyarakat.