BPJS Kesehatan menyatakan akan berkoordinasi dengan Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) dan KPCDI untuk menindaklanjuti hambatan kredensial yang berdampak terhadap akses pelayanan.
Ketua Umum KPCDI Tony Samosir menilai persoalan koordinasi antar-lembaga tidak seharusnya berakhir menjadi beban pasien.
"Pasien tidak tahu siapa yang bertanggung jawab atas kredensial, siapa yang mengatur rujukan, atau siapa yang harus menyelesaikan administrasi. Yang pasien tahu cuma satu: aksesnya bermasalah dan dia harus cuci darah," kata Tony.