JAKARTA, iNews.id - Komisi VII DPR menggelar Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan Tokopedia dan TikTok Shop, Selasa (8/9/2026). Penanganan aduan penjual Tokopedia dan TikTok Shop menjadi salah satu yang dibahas dalam rapat tersebut.
Anggota Komisi VII DPR Mohamad Toha menekankan pentingnya keamanan transaksi online. Pasalnya, dia mengaku pernah mengalami sendiri kejadian tersebut saat berbelanja.
"Saya pernah ketipu oknum penjual juga. Beli tiga dikirim satu, beli hijau dikirim merah," kata Toha usai RDP.
Toha juga menyoroti pentingnya mekanisme untuk melindungi konsumen dari oknum penjual dalam transaksi online. Dia mengaku pernah mengalami sendiri kejadian tersebut saat berbelanja.
Menurut Toha, perlu ada mekanisme yang dapat membuat transaksi online semakin aman dan tepercaya. Dia menilai perlindungan konsumen menjadi tanggung jawab bersama, termasuk pemerintah dan pelaku industri.