Bey juga mengatakan masukan dari masyarakat biasanya berupa masalah yang dihadapi, usulan, atau juga kendala yang dihadapi sehari-hari.
"Sehingga saat memimpin rapat dengan para menteri, Presiden paham betul kondisi di lapangan sehingga bisa memerintahkan menteri untuk menyusun program yang memang sesuai dengan kebutuhan masyarakat," tuturnya.
Diketahui, sebuah video viral yang memperlihatkan seorang perempuan merupakan pedagang buah di Pasar Bogor menangis dihadapan Presiden Joko Widodo (Jokowi). Dirinya mengadukan pamannya masuk penjara karena menolak pungli (pungutan liar).
Dalam vidio yang diunggah akun Instagram @warungjurnalis itu, seorang perempuanberbaju merah dengan menggunakan kerudung hitam langsung menangis histeris saat bertemu dengan Jokowi.
"Saya bingung sudah tiga bulan lebih dipenjara, om kami menolak pungli ditangkap polisi bapak, kami bingung," kata perempuan tersebut.
Jokowi pun mencoba berulang kali menenangkan dan langsung memberikan kode kepada Sekretaris Kabinet Pramono Anung untuk mencatat keluhan dan identitas pedagang tersebut. Usai mendengar dan mendata pedagang tersebut Jokowi kembali meneruskan berkeliling pasar.