BMW Intelligent Personal Assistant adalah salah satu dari lebih dari 400 aplikasi AI yang digunakan perusahaan. Sementara kecerdasan buatan adalah teknologi kunci dalam proses transformasi digital.
BMW mengatakan fokusnya tetap pada manusia, dengan peran AI untuk mendukung karyawan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Meski begitu, BMW Group dan Komisi Eropa terlibat dalam membentuk dan mengembangkan aturan bekerja dengan AI.
Produsen mobil tersebut telah menyusun tujuh prinsip dasar penggunaan AI di dalam perusahaan, yang dibangun berdasarkan persyaratan mendasar yang dirumuskan UE untuk AI yang dapat dipercaya.
Prinsip-prinsip tersebut akan terus disempurnakan dan diadaptasi seiring penerapan AI di seluruh perusahaan.
Asas pertama dan mungkin yang paling penting adalah hak pilihan dan pengawasan manusia. Ini berarti BMW Group mengimplementasikan pemantauan manusia atas keputusan yang dibuat aplikasi AI dan mempertimbangkan kemungkinan cara manusia dapat mengesampingkan keputusan algoritmik.